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值得我们重视 超一半网民对政府网站不满意
发布日期:2008-12-25   关键词:石龙交友网站开发,石龙动态网页设计   已有 2776 人浏览

值得我们重视 超一半网民对政府网站不满意
               

一项调查显示,超过60%的网民对政府网站不满意,只有7%表示满意。这的确是个值得重视的信号。

网民上政府网站,要么是查看信息,要么是反映情况,要么是办理业务。然而,从现状看,大多数政府网站不但页面更新慢,许多信息查不到,而且办事效率低下,许多投诉如泥牛入海,不能满足网民需求。这种情况对电子政务的发展和政府形象的改善都是极其不利的。政府网站的出路必须通过积极的创新来改变自身形象。

政府网站如何创新?网民给出的建议是:

加强网上互动交流、提高网上办事效率、及时发布政务信息尤其是改革举措、第一时间发布与突发事件相关的信息、增加网站功能,方便公众使用等等。这些都是政府网站亟需通过不断创新加以解决的问题。

其实,现在并不缺乏创新的手段,关键是有没有创新的动力。

这个动力就是以人为本、为民服务的意识。政府网站只有真正树立服务大众的意识,才会自觉创新、不断进取,最终赢得网民的赞誉和信赖。 同时,还应当建立考核机制,对其职责加以规范,要奖惩分明,否则,人浮于事、事不关己高高挂起,必将毁掉政府网站的信誉,电子政务的发展也将举步维艰。

政府网站是政府的一个窗口,应当不断创新,用心办好,否则,只会沦为又一个没有实际意义的“形象工程”。

注:本文来自深一集团原创文章 http://www.07551.com/newslist_636_2.html 如需转载,请注明出处!
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