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中移动下调资费还击电信天翼 争取高端客户
发布日期:2008-12-29   关键词:坪地门户网站,龙岗坪地网络推广   已有 5249 人浏览

中移动下调资费还击电信天翼 争取高端客户
            

核心提示:面对中国电信的强势出击,中国移动不甘示弱,开始以“下调资费”予以还击。一场广告、客户争夺战就此打响。


12月22日,预热已久的中国电信宣布其“天翼”品牌正式启动,并在包括北京、上海等18个省市区放出189试商用号段。市场传言称,中国电信重金倾力打造这项新业务,全国上下共拿出1.2亿广告费宣传铺路。

面对中国电信的强势出击,中国移动不甘示弱,开始以“下调资费”予以还击。一场广告、客户争夺战就此打响。

广告战:力推高端业务

中国电信和中国移动已经在市场品牌、固定电话业务和移动业务三方面交上了火。近来,由知名影星担任形象代言人的中国电信品牌广告已经在电视台热播。在“挑战”之下,中国移动针对无线固话和“188”号段的宣传也迎风而上,并大力宣传“资费下调”,征战可谓激烈。

中国电信力推“天翼”打响优势业务

中国电信方面告诉记者,天翼品牌的促销活动将持续3个月时间,除了第一批的18个省之外,国内还将陆续有其他省份跟进发放189号段。

除此而外,中国电信重点推广的“手机无线上网业务”,一再反复强调不需要换号就可以实现各种业务的转接,尤其是针对“139”用户进行针对性宣传,明显可以看到其推广优势业务,争夺优势客户的做法。

据悉,在今年5月份四大电信运营商合并重组为新三家之时,中国电信拥有宽带业务用户3836万,与重金购得的4309.8万户CDMA用户数量相当,而中国电信本身拥有固定电话用户2.1629亿户。由于固定电话转手机已经成为近两年来移动用户的新增长点,中国电信捆绑“固定电话业务”、“移动业务”和“宽带业务”的“天翼”,正是这三个优势全面整合的一个体现。

除此而外,中国电信另外一个创举是突破此前手机用户的选号问题——手机用户可以根据自己的喜好进行靓号预约。这也给不少手机发烧友以及换号人士一个便利。

中国移动下调资费还以颜色

就在中国电信大张旗鼓宣传“三整合”的新业务之际,中国移动也对外表示,其手中的“188”号段也有了新消息,市场传言其也将赶在“今年底、明年初”对外发放。另外移动的无线固话业务也 “适时而出”,直击电信固定用户群。同时,移动近期在报纸上大登 “下调资费”的广告,也给电信还以了颜色。

与中国电信和中国移动的积极举动不同,仍旧徘徊在内部并购工作中的中国联通似乎尚未醒神儿,除了个别厂商的活动声音之外,公司鲜有大动作。

中国通信业知名观察家项立刚告诉记者,看起来是三足鼎立的通信业格局其实目前主要还是看电信和移动,“中国联通有点难处,那就是内部的重组整合还需要一定的时间”。

分析人士认为,自重组并购起,中国电信就一直扮演着“主动出击”的角色。

中国电信选择当下这个时机大力宣传,目标非常明确:利用中国移动TD-SCDMA立脚未稳,固定电话业务积弱,中国联通内部整合之时,抢占先机;在先声夺人之后,期望撬动更多用户走进中国电信的营业厅,尤其是颇具挑衅意味地将“139”改一个号成“189”,来争取更多高端客户。

用户战:语音数据全方位竞争

3G时代即将到来,作为2G移动市场老大的中国移动,不得不居安思危。在即将到来的3G时代,业务争夺将从单一的固话对固话,移动对移动扩展到“语音、数据,固定+移动”全方位竞争,中国移动在未来的市场中难保当下的优势。

中移动用户面临分流

一个值得注意的情况是,为了杜绝寡头垄断,工信部正在天津和海南两地展开的单向携号转网试点,很有可能给中国移动期望的GSM用户平滑过渡到TD-SCDMA制造阻力——这样才能保护中国电信和联通的发展。

虽然中国移动承载了国标3GTD-SCDMA业务的发展,并且在网络铺设和业务升级上不断加快速度,但相对于发展多年,具备业务优势的CDMA2000和WCDMA业务来说,很难保证未来的发展速度。

“不换卡、不换号、不登记,移动最期望通过这样的“三不主义”自然地将自己2G时代的用户转移到TD-SCDMA上”,项立刚告诉记者,“如果工信部实施了单向携号转网,对移动是个很大的不利。”

中电信中联通各有所长

中国移动除了可能面临来自管理层的“打压”,中国电信和中国联通的客户争夺也不可小视。

“中国电信的优势将在3G第一轮发展中得以体现。”项立刚表示,从客户角度看,由于中国联通多年经营,现在的CDMA网络已经没有信号不好、资费过高的忧虑。按照现在每个月700万新增用户的额度算,中国电信和中国联通原本可以每家各分100万,在各种促销之后,这个数字翻番将不会太难。

如果中国电信自身能够在宽带业务捆绑等方面再争夺更多的用户,比如小灵通用户转网等,未来的业务增长量将极为可观。

“从产业链条的集体行动就可以看出,为什么华为宁肯赔钱也要进入中国电信的采购团,就是博弈未来市场的巨大发展”。

传统用户不容忽视

而从传统用户角度来看,中国电信是否能从移动的千万客户中分流一批,在项立刚看来也不是不可能。

“高端客户很有黏度,电信想要在这个上头争夺移动的客户非常难”。不过,项立刚认为,由于现在电信在宣传中加大了对WiFi业务的宣传,加上CDMA上网卡业务在用户中具有比较好的市场反响,“C+W”将会给争夺客户带来新创意。

但一个值得注意的现象是,自11月1日中国联通全面撤出CDMA业务之后,不少老CDMA用户无法获得来自电信的话费查询、套餐优惠等服务。

“电信不要光发展了189,忽视了133和156客户。”不少分析人士直言,中国电信能够拿出核心的优势征战市场,但不要因为后续服务跟不上导致客户被抢。 “移动的固定电话业务目前还比较单一,也许联通和网通整合彻底完成后,这个市场才会真正迸发出更多惊喜给用户。”

注:本文来自深一集团原创文章 http://www.07551.com/newslist_649_2.html 如需转载,请注明出处!
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